Algemene Voorwaarden – Mini Momenten
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst bij Mini Momenten, gevestigd in Maaseik (België). Door een bestelling te plaatsen op onze website ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Bedrijfsgegevens
Mini Momenten
Maaseik (België)
E-mail: info@minimomenten.nl
Website: www.minimomenten.nl
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website van Mini Momenten tot stand komen.
3. Producten
Mini Momenten maakt en verkoopt gepersonaliseerde knisperboekjes voor baby’s. Omdat deze producten op maat en met persoonlijke foto’s worden gemaakt, geldt er een uitzondering op het wettelijke herroepingsrecht (zie artikel 6).
4. Bestellen en betaling
Bestellingen verlopen uitsluitend via de website.
Betaling dient altijd vooraf te gebeuren via de aangeboden betaalmethoden (bijvoorbeeld iDeal, Bancontact, PayPal, Klarna, etc.).
De overeenkomst komt tot stand zodra de klant de bestelling heeft afgerond en de betaling door Mini Momenten is ontvangen.
5. Levering
De levertijd bedraagt normaal 2–3 weken na ontvangst van de betaling en de benodigde foto’s.
Levering vindt plaats via een door Mini Momenten gekozen post- of pakketdienst (bijvoorbeeld PostNL, DHL, Bpost).
De verzendkosten bedragen standaard €2,95 per bestelling, tenzij anders vermeld.
Mini Momenten is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
6. Retour en herroepingsrecht
Omdat de producten gepersonaliseerd zijn, is het wettelijke herroepingsrecht uitgesloten.
Retourzendingen zijn daarom niet mogelijk, behalve in de volgende gevallen:
Het product is beschadigd bij ontvangst.
Het product wijkt aantoonbaar af van de bestelling.
In deze gevallen dient de klant binnen 7 dagen na ontvangst contact op te nemen via e-mail. Mini Momenten zal zorgen voor een passende oplossing (vervanging of terugbetaling).
7. Aansprakelijkheid
Mini Momenten besteedt uiterste zorg aan het maken van de producten, maar is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen tussen digitale foto’s en het uiteindelijke drukwerk.
De klant is zelf verantwoordelijk voor de kwaliteit van de aangeleverde foto’s. Ons team voert geen inhoudelijke kwaliteitscontrole uit op de inhoud van de foto’s.
De klant verklaart dat hij/zij de rechten bezit of toestemming heeft om de aangeleverde foto’s te gebruiken. Mini Momenten kan niet aansprakelijk worden gesteld voor inbreuk op auteursrechten of privacyrechten van derden.
8. Privacy
Mini Momenten verwerkt persoonsgegevens en foto’s uitsluitend ten behoeve van de bestelling. Zie hiervoor onze [Privacyverklaring].
9. Overmacht
Indien Mini Momenten door overmacht (zoals storingen, stakingen, ziekte of vertraging bij leveranciers) niet in staat is de bestelling tijdig te leveren, zal de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte worden gebracht.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is zowel het Belgische als het Nederlandse recht van toepassing. Bij geschillen is de rechter in België of Nederland bevoegd.